1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z aplikacji Sonic ("Aplikacja"), której właścicielem jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES FIRMY], NIP: [NIP] ("Administrator").

2. Jakie dane przetwarzamy?

Podczas korzystania z Aplikacji możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane konta: adres e-mail, identyfikator użytkownika (dostarczane za pośrednictwem usługi Clerk).
• Dane diagnostyczne: pliki audio, wideo, zdjęcia oraz opisy problemów technicznych, które użytkownik dobrowolnie wgrywa w celu analizy przez algorytmy AI (w tym Google Vertex AI).
• Dane analityczne i techniczne: adres IP, typ urządzenia, logi serwera.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usługi elektronicznej polegającej na diagnozie technicznej pojazdów (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa konta użytkownika i płatności za pakiety PRO (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć i poprawa działania algorytmów AI (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Udostępnianie danych

W celu świadczenia usług korzystamy z zaufanych podmiotów trzecich, którym możemy powierzać dane:

• Clerk Inc. – do zarządzania tożsamością i logowaniem.
• Google Cloud (w tym Vertex AI) – do przechowywania plików (Google Cloud Storage) oraz generowania analizy diagnostycznej. Zastrzegamy, że pliki diagnostyczne są automatycznie usuwane z Google Cloud Storage po zakończeniu analizy.
• Stripe Inc. – w celu obsługi i procesowania płatności.

Partnerzy ci działają zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz przepisami o ochronie danych.

5. Prawa użytkowników (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych ("prawo do bycia zapomnianym"). Usunięcie konta w panelu aplikacji automatycznie skutkuje usunięciem danych powiązanych z profilem w naszej bazie.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [EMAIL KONTAKTOWY].